Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu (dále jen „Podmínky“)

Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím internetového obchodu je YESTEAM LLC se sídlem na adrese 102 Gold Avenue Southwest, 87102 Albuquerque, USA, která umožňuje poskytování služeb na základě objednávek podávaných prostřednictvím internetové stránky: sushipak.pl.

1. Obecná ustanovení

1. Prodávajícím u internetových objednávek týkajících se Produktů prezentovaných v Internetovém obchodě SUSHIPAK – dále jen „Obchod“, dostupném na adrese: sushipak.pl – je, v závislosti na místě realizace objednávek podávaných Zákazníky prostřednictvím výše uvedené internetové stránky, vyplývajícím ze záložky dané lokality zvolené Zákazníkem, příslušně:

a) SUSHIPAK KRK Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1045707, NIP: 5252963054, REGON: 525768690 – pro objednávky z oblasti města Kraków a okolí a města Kielce a okolí.

b) SUSHIPAK WAW Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1044315, NIP: 5252962735, REGON: 525743520 – pro objednávky z oblasti města Warszawa a okolí.

c) SUSHIPAK GDN Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1045634, NIP: 5252963114, REGON: 525771490 – pro objednávky z oblasti města Gdańsk a okolí.

d) SUSHIPAK KTW Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1045965, NIP: 5252963338, REGON: 525781212 – pro objednávky z oblasti města Katowice a okolí.

e) SUSHIPAK POZ Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1045866, NIP: 5252963284, REGON: 525780069 – pro objednávky z oblasti města Poznań a okolí.

f) SUSHIPAK LDZ Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1045841, NIP: 5252963261, REGON: 525779600 – pro objednávky z oblasti města Łódź a okolí.

g) SUSHIPAK WRO Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1045839, NIP: 5252963255, REGON: 525779630 – pro objednávky z oblasti města Wrocław a okolí.

h) SUSHIPAK BDG Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1046298, NIP: 5252963901, REGON: 525840363 – pro objednávky z oblasti města Bydgoszcz a okolí.

i) SUSHIPAK LBN Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1055508, NIP: 5252970663, REGON: 526243758 – pro objednávky z oblasti města Lublin a okolí.

j) SUSHIPAK RZE Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1055500, NIP: 5252970686, REGON: 526243853 – pro objednávky z oblasti města Rzeszów a okolí.

k) SUSHIPAK BIA Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1141604, NIP: 5253026498, REGON: 540312997 – pro objednávky z oblasti města Białystok a okolí.

l) SUSHIPAK SZC Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1141788, NIP: 5253026529, REGON: 540325959 – pro objednávky z oblasti města Szczecin a okolí.

m) SUSHIPAK GDY Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1141814, NIP: 5253026535, REGON: 540328113 – pro objednávky z oblasti města Gdynia a okolí.

n) SUSHIPAK TOR Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1190126, NIP: 5253058179, REGON: 542520961 – pro objednávky z oblasti města Toruń a okolí.

o) SUSHIPAK ZAB Sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa – dále jen „Společnost“ nebo „Prodávající“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 1189156, NIP: 5253057441, REGON: 542472759 – pro objednávky z oblasti města Zabrze a okolí.

2. Tyto Podmínky jsou určeny jak Spotřebitelům, tak Podnikatelům využívajícím Obchod – dále jen „Zákazník“ – a stanoví pravidla využívání Internetového obchodu, jakož i pravidla a postup uzavírání Kupních smluv se Zákazníkem na dálku prostřednictvím Obchodu.

3. Společnost příslušná pro místo konečné realizace objednávky uzavírá Kupní smlouvy o Produktech vždy vlastním jménem.

2. Definice

Kdykoli se v těchto Podmínkách hovoří o:

1. Objednávkovém formuláři – rozumí se tím interaktivní formulář dostupný v Obchodě umožňující podání Objednávky, zejména vložením Produktů do Košíku a určením podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu dodání a platby;

2. Zákazníkovi – rozumí se tím jakýkoli subjekt nakupující prostřednictvím Obchodu;

3. Spotřebiteli – rozumí se tím fyzická osoba nevykonávající hospodářskou činnost, jakož i fyzická osoba vykonávající hospodářskou činnost, která s Prodávajícím uzavírá v rámci Obchodu smlouvu, jejíž předmět nesouvisí přímo s její hospodářskou nebo profesní činností;

4. Košíku – rozumí se tím prvek softwaru Obchodu, v němž jsou viditelné Produkty vybrané Zákazníkem k nákupu a v němž lze rovněž stanovit a upravit údaje Objednávky, zejména počet Produktů;

5. Produktu – rozumí se tím Produkty, které jsou movitou věcí a předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím, nabízené v Internetovém obchodě a obsažené v menu dostupném na internetové stránce: sushipak.pl;

6. Kartě Produktu – rozumí se tím stránka, na níž jsou uvedeny podrobné informace o daném Produktu prodávaném v Obchodě;

7. Podnikateli – rozumí se tím fyzická osoba vykonávající hospodářskou činnost, právnická osoba a organizační jednotka, která není právnickou osobou, jíž zvláštní zákon přiznává právní subjektivitu, vykonávající vlastním jménem hospodářskou činnost, která využívá Obchod;

8. Internetovém obchodě – rozumí se tím internetový obchod provozovaný pod názvem SUSHIPAK, dostupný na internetové adrese: sushipak.pl, jehož prostřednictvím může Zákazník zakoupit od Prodávajícího Produkty;

9. Prodávajícím – rozumí se tím, v závislosti na místě konečné realizace objednávek:

10. Kupní smlouvě – rozumí se tím smlouva o prodeji Produktu uzavíraná nebo již uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu. Kupní smlouvou se rozumí též – podle vlastností Produktu – smlouva o poskytnutí služeb a smlouva o dílo;

11. Smlouvě uzavřené na dálku – rozumí se tím smlouva uzavřená se Zákazníkem v rámci organizovaného systému uzavírání smluv na dálku (v rámci Obchodu), bez současné fyzické přítomnosti stran, s výhradním využitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku, a to až do okamžiku uzavření smlouvy včetně;

12. Objednávce – rozumí se tím projev vůle Zákazníka učiněný prostřednictvím Objednávkového formuláře a směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy o Produktu nebo Produktech s Prodávajícím;

13. Dnech a hodinách provozu Obchodu – rozumí se tím den a hodiny, v nichž je Obchod otevřen, zpravidla doba od otevření Obchodu do 00:00/01:00 hod. v závislosti na místě konečné realizace Objednávky;

14. Pracovním dni – rozumí se tím den od pondělí do pátku s výjimkou dnů, které jsou podle zákona dny pracovního klidu;

15. Obchodě – rozumí se tím místo, v němž Prodávající vykonává činnost, v jejímž důsledku prodává Produkty nabízené v Internetovém obchodě;

16. E-účtence – rozumí se tím fiskální doklad v elektronické podobě, jehož rozsah upravuje polský zákon o dani z přidané hodnoty ze dne 11. března 2004, nařízení ministra financí o registračních pokladnách a nařízení ministra rozvoje, práce a technologií o kritériích a technických podmínkách, které musí splňovat registrační pokladny s elektronickým záznamem kopie.

3. Kontaktní údaje

1. Prodávající umožňuje kontakt e-mailem na adrese: [email protected]

2. Prodávající rovněž umožňuje telefonický kontakt, a to v provozních hodinách jednotlivých Obchodů uvedených na internetové stránce Obchodu v sekci „Informace“, na následujících telefonních číslech:

+48 888 222 056 – obecná infolinka umožňující spojení s vybraným Obchodem;
+48 884 277 111 pro objednávky z oblasti města Warszawa a okolí;
+48 889 226 331 pro objednávky realizované druhým obchodem ve Varšavě;
+48 787 061 333 pro objednávky z oblasti města Wrocław a okolí;
+48 787 566 222 pro objednávky z oblasti města Poznań a okolí;
+48 787 533 111 pro objednávky z oblasti města Kraków a okolí;
+48 880 888 812 pro objednávky z oblasti města Kielce a okolí;
+48 787 941 555 pro objednávky z oblasti města Łódź a okolí;
+48 787 611 166 pro objednávky z oblasti města Katowice a okolí;
+48 787 552 111 pro objednávky z oblasti města Gdańsk a okolí;
+48 787 563 666 pro objednávky z oblasti města Bydgoszcz a okolí;
+48 734 437 177 pro objednávky z oblasti města Lublin a okolí;
+48 734 417 377 pro objednávky z oblasti města Rzeszów a okolí;
+48 886 727 999 pro objednávky z oblasti města Białystok a okolí;
+48 886 727 288 pro objednávky z oblasti města Szczecin a okolí;
+48 886 728 880 pro objednávky z oblasti města Gdynia a okolí;
+48 889 229 166 pro objednávky z oblasti města Toruń a okolí;
+48 889 228 177 pro objednávky z oblasti města Zabrze a okolí.

3. Aktuální telefonní čísla a provozní hodiny jednotlivých obchodů jsou dostupné na internetové stránce Obchodu v sekci „Informace“.

4. Technické požadavky

Pro řádné a nerušené využívání Obchodu, včetně prohlížení sortimentu Obchodu a podávání Objednávek na Produkty, by Zákazník měl mít:

a) koncové zařízení s přístupem k síti Internet (např. počítač nebo smartphone) a nainstalovaný internetový prohlížeč v nejnovější verzi;

b) zapnutou podporu souborů cookies.

5. Obecné informace

1. Prodávající v nejširším právem přípustném rozsahu neodpovídá za výpadky, včetně přerušení, v provozu Obchodu způsobené vyšší mocí, nedovoleným jednáním třetích osob nebo nekompatibilitou Internetového obchodu s technickou infrastrukturou Zákazníka.

2. Všechny ceny uvedené v Internetovém obchodě provozovaném na internetové stránce: sushipak.pl jsou cenami včetně daně, uvedenými v polských zlotých. Uvedené ceny nezahrnují náklady na dodání.

3. Částku k úhradě ze strany Zákazníka tvoří rovněž cena za dodání. Zákazník je o celkové částce k úhradě informován v průběhu procesu podávání Objednávky.

4. Prodávající si vyhrazuje právo průběžně provádět změny cen produktů, jakož i pořádat promoční akce.

5. Prodávající umožňuje Zákazníkům podávat Objednávky v několika městech, a proto veškerá odpovědnost za výběr správného Obchodu při podávání Objednávky zůstává na straně Zákazníka.

6. Objednávky podávané prostřednictvím Internetového obchodu lze podávat ve Dnech a hodinách provozu jednotlivých Obchodů uvedených v sekci „Informace“ v Internetovém obchodě. Provozní hodiny se mohou lišit v závislosti na zvoleném obchodě.

7. Vzhledem k provozu několika Obchodů vedených Prodávajícím se menu Obchodu může lišit v závislosti na lokalitě, v níž se Obchod nachází.

8. Před předáním Objednávky k realizaci si Prodávající vyhrazuje právo ověřit Zákazníka e-mailem nebo telefonicky.

9. Prodávající nepřijímá objednávky na doplňkové suroviny, změny ve složení potravin ani individuální objednávky mimo menu.

6. Uzavření smlouvy

1. Předmětem činnosti Obchodu je uzavírání Kupních smluv o Produktech.

2. Smlouva se uzavírá prostřednictvím Objednávkového formuláře dostupného na internetové stránce Prodávajícího a je spojena s povinností provést platbu prostřednictvím jedné z dostupných platebních metod.

3. Podmínkou realizace smlouvy je uvedení osobních údajů Zákazníka umožňujících jeho ověření, souhlas s Podmínkami, souhlas se Zásadami ochrany osobních údajů a provedení platby Zákazníkem.

4. V případě, že Zákazník při podávání Objednávky uvede neúplné, nesprávné nebo rozporné informace, kontaktuje Prodávající Zákazníka za účelem odstranění chyb. Nebude-li kontakt se Zákazníkem možný, má Prodávající právo Objednávku k realizaci nepřijmout.

5. Zákazník může v procesu podávání Objednávky projevit vůli obdržet fiskální účtenku nebo fakturu s DPH, které mohou být přiloženy k Objednávce nebo zaslány poštou či e-mailem na adresu uvedenou Zákazníkem.

6. Souhlasem s těmito Podmínkami vyjadřuje Zákazník souhlas s vydáním E-účtenky Prodávajícím prostřednictvím systému a repozitáře elektronických fiskálních účtenek – eparagony.pl

7. K vydání E-účtenky dochází prostřednictvím a v okamžiku úspěšného uložení dokumentu v repozitáři dokumentů systému eparagony.pl, k jehož čitelnému zobrazení Zákazník získává přístup prostřednictvím jedinečného hypertextového odkazu předaného Prodávajícím spolu s objednávkou v podobě QR kódu.

8. V případě problémů s přístupem k příslušnému zobrazení dokumentu by Zákazník měl nejprve zkontrolovat QR kód a neprodleně kontaktovat Prodávajícího.

9. Souhlasem s těmito Podmínkami vyjadřuje Zákazník souhlas s tím, že Prodávající může za účelem informování Zákazníka o vystavení a vydání E-účtenky zaslat Zákazníkovi jednorázové oznámení na telefonní číslo, které Zákazník uvedl v procesu podávání objednávky.

10. Při podávání Objednávky Zákazník souhlasí s uložením osobních údajů do databáze Obchodu Prodávajícího za účelem jejich zpracování v souvislosti s realizací Objednávky a souhlasí se zpracováním svých osobních údajů Prodávajícím pro marketingové účely a s přijímáním marketingové komunikace Prodávajícího týkající se produktů a služeb Prodávajícího prostřednictvím: e-mailových zpráv, SMS zpráv a telefonického kontaktu.

7. Dodání

1. Dodání Produktu Zákazníkovi je zpoplatněno, nestanoví-li Kupní smlouva jinak. Náklady na dodání Produktu (včetně poplatků za přepravu, doručení a poštovní služby) jsou Zákazníkovi uvedeny na stránce Internetového obchodu v průběhu procesu podávání Objednávky, a to i v okamžiku, kdy Zákazník projeví vůli uzavřít Kupní smlouvu.

2. Osobní odběr Produktu Zákazníkem je bezplatný.

3. Náklady na dodání závisejí na adrese uvedené Zákazníkem v procesu podávání Objednávky a jejich výše je uvedena v záložce „Dodání“ na internetové stránce: sushipak.pl.

4. Předpokládaná doba realizace Objednávky je uvedena v podrobnostech Objednávky na internetové stránce: sushipak.pl a může se prodloužit, zejména z důvodu aktuálního počtu Objednávek podaných v Obchodě.

5. Objednávka je realizována k termínu uvedenému Zákazníkem při podávání Objednávky. Neuvede-li Zákazník termín realizace, bude Objednávka realizována v den jejího podání, ve Dnech a hodinách provozu Obchodu, s výhradou odst. 4.

6. Zvolí-li Zákazník přesnou hodinu realizace Objednávky, bude Objednávka doručena na určenou hodinu, přičemž Prodávající si v tomto rozsahu vyhrazuje časovou rezervu +/- 60 minut.

7. Objednávka může být doručena výhradně na místo uvedené Zákazníkem v procesu podávání Objednávky.

8. Prodávající poskytuje Zákazníkovi následující způsoby dodání nebo odběru Produktu:

a) dodání na adresu uvedenou v procesu podávání Objednávky;

b) osobní odběr Produktu na adrese Obchodu, v němž byla Objednávka podána.

8. Nabízené platební metody

1. Zákazník má na výběr následující formy platby:

a) elektronická platba, včetně Google Pay, Apple Pay, BLIK, platební karta;

b) platba na dobírku při převzetí Objednávky.

2. Nebude-li elektronická platba potvrzena v systému Prodávajícího, nebude Objednávka předána k realizaci a Zákazník by měl v takovém případě telefonicky kontaktovat Prodávajícího za účelem dohody o způsobu realizace objednávky, případně podat Objednávku znovu s volbou jiné formy platby.

3. Dostupné platební metody se mohou lišit v závislosti na volbě druhu podávané Objednávky a na volbě oblasti realizace Objednávky.

9. Plnění Smlouvy

1. K uzavření Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím dochází poté, co Zákazník podá Objednávku prostřednictvím Objednávkového formuláře v souladu s § 6 Podmínek. Smlouva je uzavřena poté, co Zákazník použije a klikne na tlačítko „Kupuji a platím“.

2. Po podání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a zároveň Objednávku přijme k realizaci. Potvrzení přijetí Objednávky a jejího přijetí k realizaci se uskutečňuje zasláním příslušné SMS zprávy Prodávajícím Zákazníkovi na kontaktní číslo Zákazníka uvedené při podávání Objednávky; tato zpráva obsahuje alespoň prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a o jejím přijetí k realizaci.

3. Bez ohledu na volbu způsobu platby podle § 8 Podmínek je Zákazník povinen uhradit částku za kupované Produkty uvedenou v Objednávce, která je z tohoto titulu pohledávkou Prodávajícího.

4. Prodávající si vyhrazuje právo Objednávku odmítnout, byť i z důvodu chybného uvedení města či adresy Zákazníkem v Objednávkovém formuláři. Bude-li však taková Objednávka Prodávajícím přijata, je Zákazník povinen uhradit dlužnou platbu za objednané Produkty a tato skutečnost nezakládá Zákazníkovi právo požadovat vrácení peněz ani opětovnou realizaci Objednávky.

5. Informace o Alergenech se nachází na internetové stránce: sushipak.pl: https://sushipak.pl/wp-content/uploads/2026/05/alergeny_pdf.pdf. Souhlasem s podmínkami si je Zákazník vědom toho, že nakupuje pokrmy obsahující složky s alergeny, a s tímto nákupem souhlasí. Prodávající neodpovídá za případný výskyt jakékoli alergické reakce nebo zhoršení alergie u Zákazníka.

6. Skutečný vzhled nabízených pokrmů se může lišit od jejich vzhledu zobrazeného na fotografiích umístěných na internetové stránce nebo na sociálních sítích Prodávajícího. Tyto fotografie mají výhradně ilustrační charakter.

7. I přes vynaložení nejvyšší péče při čištění rybích surovin může produkt obsahovat jednotlivé kosti nebo jejich úlomky.

8. Při doručování Objednávky Zákazníkovi jsou učiněny nejvýše 3 (tři) pokusy o kontakt formou telefonních hovorů s pětiminutovými rozestupy. Nepodaří-li se Zákazníka kontaktovat, má Prodávající právo nevracet peněžní prostředky uhrazené předem při podávání Objednávky Zákazníkem.

10. Právo odstoupit od Kupní smlouvy

1. Před poskytnutím plnění Prodávajícím může Zákazník, který je Spotřebitelem, odstoupit od Kupní smlouvy bez uvedení jakéhokoli důvodu. Spotřebitel může od Kupní smlouvy odstoupit tak, že Prodávajícímu doručí prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy v písemné formě nebo na e-mailovou adresu Prodávajícího: [email protected], a to nejpozději hodinu před předpokládaným okamžikem zahájení realizace Objednávky, tj. přípravy objednaného Produktu.

2. Prodávající vrátí platby uhrazené Zákazníkem stejným způsobem platby, jaký Zákazník použil v procesu podávání Objednávky, a to do 14 pracovních dnů od účinného odstoupení od Kupní smlouvy Zákazníkem.

3. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.

4. Na základě čl. 38 polského zákona o právech spotřebitele – po poskytnutí plnění Prodávajícím, tj. po zahájení přípravy objednaného Produktu – Zákazník ztrácí právo odstoupit od smlouvy.

11. Reklamace

Týká se Zákazníka, který je Spotřebitelem:

1. Prodávající je vůči Zákazníkovi povinen vyrobit Produkt v souladu se smlouvou a odpovídá za rozpor plnění s Kupní smlouvou v rozsahu stanoveném obecně závaznými právními předpisy, zejména předpisy zákona o právech spotřebitele.

2. Zákazník může podat reklamaci v souvislosti s nesplněním nebo nesprávným splněním Kupní smlouvy.

3. Reklamaci lze podat na e-mailovou adresu Prodávajícího: [email protected], přičemž Zákazník uvede číslo objednávky, popis rozporu Produktu se smlouvou a přiloží fotografie objednaného Produktu, který je v rozporu se smlouvou.

4. V reklamačním oznámení by Zákazník měl uvést jméno a příjmení, adresu a kontaktní údaje.

5. Prodávající odpoví na reklamaci neprodleně, formou e-mailu nebo telefonického kontaktu, nejpozději však ve lhůtě 7 dnů.

6. Prodávající nesouhlasí s účastí na mimosoudním řešení spotřebitelských sporů v souladu s čl. 32 odst. 1 bodem 2 polského zákona ze dne 23. září 2016 o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.

7. Na základě čl. 12 odst. 1 bodu 21 polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele Prodávající informuje, že podrobné informace o možnosti Zákazníka využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků a o přístupu k těmto postupům jsou dostupné na stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

Týká se Zákazníka, který není Spotřebitelem:

1. V případě Kupní smlouvy uzavírané se Zákazníkem, který zároveň není Spotřebitelem, je na základě čl. 558 § 1 polského občanského zákoníku odpovědnost Internetového obchodu z titulu zákonné odpovědnosti za vady (rękojmia) za rozpor zboží s Kupní smlouvou vyloučena.

12. Reklamace v oblasti poskytování služeb elektronickou cestou

1. Internetový obchod činí kroky k zajištění svého plně správného fungování v rozsahu vyplývajícím z aktuálních technických znalostí a zavazuje se v přiměřené lhůtě odstranit veškeré nedostatky nahlášené Zákazníky.

2. Zákazník může Obchod informovat o veškerých nedostatcích nebo přerušeních v provozu serveru Internetového obchodu. Nedostatky související s fungováním Obchodu prosím hlaste elektronicky na adresu: [email protected]

3. V reklamaci týkající se nedostatků souvisejících s fungováním serveru Internetového obchodu prosíme o uvedení druhu a data výskytu nedostatku.

4. Prodávající se zavazuje k reklamaci vyjádřit neprodleně, nejpozději však ve lhůtě 14 pracovních dnů ode dne jejího účinného podání.

13. Osobní údaje v Internetovém obchodě

1. Správcem osobních údajů Zákazníků ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), shromažďovaných prostřednictvím Internetového obchodu, je YESTEAM LLC se sídlem na adrese 102 Gold Avenue Southwest, 87102 Albuquerque, USA.

2. Údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na internetové stránce Prodávajícího na adrese sushipak.pl: https://sushipak.pl/pl/polityka-prywatnosci.

3. Správce osobních údajů neodpovídá za to, že Zákazník uvedl nepravdivé osobní údaje.

4. Údaje budou zpracovávány do odvolání souhlasu. V souvislosti s obranou proti nárokům mohou být údaje zpracovávány až do jejich promlčení.

5. Údaje mohou být zpřístupněny subjektům k tomu oprávněným na základě právních předpisů, jakož i osobám, které mají zájem o marketingovou činnost Správce.

6. Zákazník má právo podat stížnost na zpracování prováděné Správcem u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO).

14. Právní výhrady

1. Materiály obsažené na stránce sushipak.pl mají informativní charakter. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v souvislosti s využitím informací prezentovaných v rámci Obchodu za jakýchkoli okolností, ani za následky rozhodnutí přijatých na jejich základě.

2. Prodávající neodpovídá za informace, názory a komentáře šířené Zákazníky na internetových stránkách ani za škody vzniklé z událostí, které jsou mimo kontrolu Prodávajícího, zejména za porušení práv třetích osob a obecně závazných předpisů ze strany Zákazníků.

3. Recenze nejsou ověřovány z hlediska toho, zda pocházejí od spotřebitelů, kteří produkt používali nebo jej zakoupili.

4. Zákazník nese výlučnou odpovědnost za obsah svých názorů, informací a jiných vlastních vyjádření zveřejněných prostřednictvím internetové stránky: sushipak.pl.

5. Internetová stránka: sushipak.pl a její obsah jsou chráněny podle zákona o právu autorském a právech souvisejících. Kopírování a šíření nad rámec vlastní osobní potřeby může probíhat pouze po získání předchozího písemného souhlasu Prodávajícího a výhradně v rozsahu tímto souhlasem vymezeném.

15. Závěrečná ustanovení

1. Smlouvy se prostřednictvím Obchodu uzavírají v polském jazyce.

2. Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny Podmínek ze závažných důvodů, kterými jsou: změna právních předpisů, změna způsobů platby a dodání – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují plnění ustanovení těchto Podmínek. O každé změně Prodávající informuje Zákazníka alespoň 7 dní předem.

3. Ve věcech neupravených těmito Podmínkami se použijí obecně závazné předpisy polského práva, zejména zákon ze dne 23. dubna 1964 občanský zákoník, zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou, zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele a zákon ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů.