Рэгламент

Рэгламент інтэрнэт-крамы (далей «Рэгламент»)

Адміністратарам персанальных даных, якія збіраюцца праз інтэрнэт-краму, з’яўляецца YESTEAM LLC з юрыдычным адрасам 102 Gold Avenue Southwest, 87102 Albuquerque, ЗША, якая забяспечвае аказанне паслуг на падставе замоў, што падаюцца праз вэб-сайт: sushipak.pl.

1. Агульныя палажэнні

1. Прадаўцом інтэрнэт-замоў, што датычаць Прадуктаў, прадстаўленых у інтэрнэт-краме SUSHIPAK – далей «Крама», даступнай па адрасе: sushipak.pl – з’яўляецца, у залежнасці ад месца рэалізацыі замоў, што падаюцца Кліентамі праз указаны вэб-сайт, якое вынікае з укладкі адпаведнага горада, выбранага Кліентам, адпаведна:

a) SUSHIPAK KRK Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1045707, NIP: 5252963054, REGON: 525768690 – для замоў з горада Кракаў і ваколіц, а таксама горада Кельцэ і ваколіц.

b) SUSHIPAK WAW Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1044315, NIP: 5252962735, REGON: 525743520 – для замоў з горада Варшава і ваколіц.

c) SUSHIPAK GDN Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1045634, NIP: 5252963114, REGON: 525771490 – для замоў з горада Гданьск і ваколіц.

d) SUSHIPAK KTW Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1045965, NIP: 5252963338, REGON: 525781212 – для замоў з горада Катавіцэ і ваколіц.

e) SUSHIPAK POZ Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1045866, NIP: 5252963284, REGON: 525780069 – для замоў з горада Познань і ваколіц.

f) SUSHIPAK LDZ Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1045841, NIP: 5252963261, REGON: 525779600 – для замоў з горада Лодзь і ваколіц.

g) SUSHIPAK WRO Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1045839, NIP: 5252963255, REGON: 525779630 – для замоў з горада Вроцлаў і ваколіц.

h) SUSHIPAK BDG Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1046298, NIP: 5252963901, REGON: 525840363 – для замоў з горада Быдгашч і ваколіц.

i) SUSHIPAK LBN Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1055508, NIP: 5252970663, REGON: 526243758 – для замоў з горада Люблін і ваколіц.

j) SUSHIPAK RZE Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1055500, NIP: 5252970686, REGON: 526243853 – для замоў з горада Жэшуў і ваколіц.

k) SUSHIPAK BIA Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1141604, NIP: 5253026498, REGON: 540312997 – для замоў з горада Беласток і ваколіц.

l) SUSHIPAK SZC Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1141788, NIP: 5253026529, REGON: 540325959 – для замоў з горада Шчэцін і ваколіц.

m) SUSHIPAK GDY Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1141814, NIP: 5253026535, REGON: 540328113 – для замоў з горада Гдыня і ваколіц.

n) SUSHIPAK TOR Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1190126, NIP: 5253058179, REGON: 542520961 – для замоў з горада Торунь і ваколіц.

o) SUSHIPAK ZAB Sp. z o.o. з юрыдычным адрасам вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116, Варшава – далей «Таварыства» або «Прадавец», унесенае ў рэестр прадпрымальнікаў Дзяржаўнага судовага рэестра пад нумарам KRS 1189156, NIP: 5253057441, REGON: 542472759 – для замоў з горада Забжэ і ваколіц.

2. Гэты Рэгламент адрасаваны як Спажыўцам, так і Прадпрымальнікам, якія карыстаюцца Крамай – далей «Кліент», і вызначае правілы карыстання інтэрнэт-крамай, а таксама правілы і парадак заключэння Дагавораў куплі-продажу з Кліентам на адлегласці праз Краму.

3. У кожным выпадку Таварыства, адпаведнае месцу канчатковай рэалізацыі замовы, заключае Дагаворы куплі-продажу Прадуктаў ад уласнага імя.

2. Азначэнні

Кожны раз, калі ў гэтым Рэгламенце гаворка ідзе пра:

1. Форму замовы – пад гэтым варта разумець інтэрактыўную форму, даступную ў Краме, якая дазваляе падаць Замову, у прыватнасці шляхам дадавання Прадуктаў у Кошык і вызначэння ўмоў Дагавора куплі-продажу, уключаючы спосаб дастаўкі і аплаты;

2. Кліента – пад гэтым варта разумець любую асобу, якая ажыццяўляе пакупкі праз Краму;

3. Спажыўца – пад гэтым варта разумець фізічную асобу, якая не вядзе гаспадарчай дзейнасці, а таксама фізічную асобу, якая вядзе гаспадарчую дзейнасць і заключае з Прадаўцом дагавор у рамках Крамы, прадмет якога не звязаны непасрэдна з яе гаспадарчай або прафесійнай дзейнасцю;

4. Кошык – пад гэтым варта разумець элемент праграмнага забеспячэння Крамы, у якім адлюстроўваюцца выбраныя Кліентам Прадукты для пакупкі, а таксама існуе магчымасць устанаўлення і змены даных Замовы, у прыватнасці колькасці Прадуктаў;

5. Прадукт – пад гэтым варта разумець Прадукты, якія з’яўляюцца рухомай рэччу і прадметам Дагавора куплі-продажу паміж Кліентам і Прадаўцом, прапанаваныя ў інтэрнэт-краме, змешчаныя ў меню, даступным на вэб-сайце: sushipak.pl;

6. Картку Прадукту – пад гэтым варта разумець старонку, на якой знаходзіцца падрабязная інфармацыя пра дадзены Прадукт, які прадаецца ў Краме;

7. Прадпрымальніка – пад гэтым варта разумець фізічную асобу, якая вядзе гаспадарчую дзейнасць, юрыдычную асобу і арганізацыйную адзінку, якая не з’яўляецца юрыдычнай асобай, якой асобны закон надае праваздольнасць, якая вядзе ад уласнага імя гаспадарчую дзейнасць і карыстаецца Крамай;

8. Інтэрнэт-краму – пад гэтым варта разумець інтэрнэт-краму, што працуе пад назвай SUSHIPAK, даступную па інтэрнэт-адрасе: sushipak.pl, праз якую Кліент можа набыць у Прадаўца Прадукты;

9. Прадаўца – пад гэтым варта разумець у залежнасці ад месца канчатковай рэалізацыі замоў:

10. Дагавор куплі-продажу – пад гэтым варта разумець дагавор куплі-продажу Прадукту, які заключаецца або ўжо заключаны паміж Кліентам і Прадаўцом праз інтэрнэт-краму. Пад Дагаворам куплі-продажу разумеецца таксама – у адпаведнасці з характарыстыкамі Прадукту – дагавор аб аказанні паслуг і дагавор падраду;

11. Дагавор, заключаны на адлегласці – пад гэтым варта разумець дагавор, заключаны з Кліентам у рамках арганізаванай сістэмы заключэння дагавораў на адлегласці (у рамках Крамы), без адначасовай фізічнай прысутнасці бакоў, з выключным выкарыстаннем аднаго або большай колькасці сродкаў дыстанцыйнай сувязі аж да моманту заключэння дагавора ўключна;

12. Замова – пад гэтым варта разумець волевыяўленне Кліента, якое падаецца з дапамогай Формы замовы і накіравана непасрэдна на заключэнне Дагавора куплі-продажу Прадукту або Прадуктаў з Прадаўцом;

13. Дні і гадзіны працы Крамы – пад гэтым варта разумець дзень і гадзіны, у якія Крама адкрыта, як правіла час ад адкрыцця Крамы да 00:00/01:00 у залежнасці ад месца канчатковай рэалізацыі Замовы;

14. Рабочы дзень – пад гэтым варта разумець дзень з панядзелка па пятніцу, за выключэннем устаноўленых законам непрацоўных дзён;

15. Крама – пад гэтым варта разумець месца, у якім Прадавец вядзе дзейнасць, у выніку якой прадае Прадукты, прапанаваныя ў інтэрнэт-краме;

16. Электронны чэк (E-paragon) – пад гэтым варта разумець фіскальны дакумент у электроннай форме, аб’ём якога рэгулюецца законам аб падатку на тавары і паслугі ад 11 сакавіка 2004 г., Пастановай Міністра фінансаў аб рэгістрацыйных касах, а таксама Пастановай Міністра развіцця, працы і тэхналогій аб крытэрыях і тэхнічных умовах, якім павінны адпавядаць рэгістрацыйныя касы з электронным запісам копіі.

3. Кантактная інфармацыя

1. Прадавец забяспечвае кантакт па электроннай пошце па адрасе e-mail: [email protected]

2. Прадавец таксама забяспечвае кантакт з ім па тэлефоне, у гадзіны працы асобных Крам, указаныя на вэб-сайце Крамы ў раздзеле «Інфармацыя», па наступных нумарах тэлефонаў:

+48 888 222 056 – агульная інфалінія, якая дазваляе злучыцца з выбранай Крамай;
+48 884 277 111 для замоў з горада Варшава і ваколіц;
+48 889 226 331 для замоў, якія рэалізуюцца другой крамай у Варшаве;
+48 787 061 333 для замоў з горада Вроцлаў і ваколіц;
+48 787 566 222 для замоў з горада Познань і ваколіц;
+48 787 533 111 для замоў з горада Кракаў і ваколіц;
+48 880 888 812 для замоў з горада Кельцэ і ваколіц;
+48 787 941 555 для замоў з горада Лодзь і ваколіц;
+48 787 611 166 для замоў з горада Катавіцэ і ваколіц;
+48 787 552 111 для замоў з горада Гданьск і ваколіц;
+48 787 563 666 для замоў з горада Быдгашч і ваколіц;
+48 734 437 177 для замоў з горада Люблін і ваколіц;
+48 734 417 377 для замоў з горада Жэшуў і ваколіц;
+48 886 727 999 для замоў з горада Беласток і ваколіц;
+48 886 727 288 для замоў з горада Шчэцін і ваколіц;
+48 886 728 880 для замоў з горада Гдыня і ваколіц;
+48 889 229 166 для замоў з горада Торунь і ваколіц;
+48 889 228 177 для замоў з горада Забжэ і ваколіц.

3. Актуальныя нумары тэлефонаў і гадзіны працы асобных крам даступныя на вэб-сайце Крамы ў раздзеле «Інфармацыя».

4. Тэхнічныя патрабаванні

Для правільнага і бесперабойнага карыстання Крамай, у тым ліку прагляду асартыменту Крамы і падачы Замоў на Прадукты, Кліент павінен мець:

a) канчатковую прыладу з доступам да сеткі Інтэрнэт (напрыклад, камп’ютар або смартфон) і ўсталяваны інтэрнэт-браўзер найноўшай версіі;

b) уключаную падтрымку файлаў cookies.

5. Агульная інфармацыя

1. Прадавец у найшырэйшым дапушчальным законам аб’ёме не нясе адказнасці за парушэнні, у тым ліку перапынкі, у працы Крамы, выкліканыя форс-мажорам, недазволеным дзеяннем трэціх асоб або несумяшчальнасцю інтэрнэт-крамы з тэхнічнай інфраструктурай Кліента.

2. Усе цэны, указаныя ў інтэрнэт-краме, што працуе на вэб-сайце: sushipak.pl, з’яўляюцца цэнамі брута, указанымі ў польскіх злотых. Указаныя цэны не ўключаюць выдаткаў на дастаўку.

3. У суму да аплаты Кліентам уваходзіць таксама цана за дастаўку. Кліент інфармуецца пра агульную суму да аплаты ў працэсе падачы Замовы.

4. Прадавец пакідае за сабой права на бягучае ўнясенне змен у цэны прадуктаў, а таксама на правядзенне промаакцый.

5. Прадавец забяспечвае магчымасць падачы Замоў Кліентамі ў некалькіх гарадах, у сувязі з чым на Кліенце ляжыць уся адказнасць у частцы выбару адпаведнай Крамы падчас падачы Замовы.

6. Замовы, што падаюцца праз інтэрнэт-краму, могуць падавацца ў Дні і гадзіны працы асобных Крам, указаныя ў раздзеле «Інфармацыя» ў інтэрнэт-краме. Гадзіны працы могуць адрознівацца ў залежнасці ад выбранай крамы.

7. У сувязі з працай некалькіх Крам, якімі кіруе Прадавец, меню Крамы можа адрознівацца ў залежнасці ад горада, у якім знаходзіцца Крама.

8. Перад перадачай Замовы ў рэалізацыю Прадавец пакідае за сабой права на праверку Кліента па электроннай пошце або па тэлефоне.

9. Прадавец не прымае замовы на дадатковыя інгрэдыенты, змены ў складзе харчовых прадуктаў, а таксама індывідуальныя замовы па-за меню.

6. Заключэнне дагавора

1. Прадметам дзейнасці Крамы з’яўляецца заключэнне Дагавораў куплі-продажу Прадуктаў.

2. Дагавор заключаецца праз Форму замовы, даступную на вэб-сайце Прадаўца, і звязаны з абавязкам ажыццявіць аплату праз выбраны з даступных спосаб аплаты.

3. Умовай рэалізацыі дагавора з’яўляецца прадастаўленне персанальных даных Кліента, якія дазваляюць яго верыфікацыю, прыняцце Рэгламента, прыняцце Палітыкі канфідэнцыяльнасці, а таксама ажыццяўленне аплаты Кліентам.

4. У выпадку прадастаўлення няпоўнай, памылковай, супярэчлівай інфармацыі Кліентам падчас падачы Замовы Прадавец звяжацца з Кліентам з мэтай выпраўлення памылак. Калі кантакт з Кліентам акажацца немагчымым, Прадавец мае права не прыняць Замову ў рэалізацыю.

5. Кліент у працэсе падачы Замовы можа выказаць волю на атрыманне фіскальнага чэка або рахунку-фактуры ПДВ, якія могуць быць дададзены да Замовы або накіраваны поштай ці электроннай поштай на ўказаны Кліентам адрас.

6. Прымаючы гэты Рэгламент, Кліент выказвае згоду на выдачу Прадаўцом Электроннага чэка праз сістэму і рэпазіторый электронных фіскальных чэкаў – eparagony.pl

7. Выдача Электроннага чэка адбываецца шляхам і ў момант паспяховага запісу дакумента ў рэпазіторыі дакументаў сістэмы eparagony.pl, да чытэльнага выгляду якога Кліент атрымлівае доступ праз унікальную гіперспасылку, перададзеную Прадаўцом разам з замовай у выглядзе QR-кода.

8. У выпадку праблем з доступам да адпаведнага выгляду дакумента Кліенту варта ў першую чаргу праверыць QR-код і неадкладна звязацца з Прадаўцом.

9. Прымаючы гэты Рэгламент, Кліент выказвае згоду на тое, што Прадавец з мэтай інфармавання Кліента пра факт выстаўлення і выдачы Электроннага чэка можа накіраваць аднаразовае паведамленне Кліенту на ўказаны ім у працэсе падачы замовы нумар тэлефона.

10. У працэсе падачы Замовы Кліент выказвае згоду на размяшчэнне персанальных даных у базе даных Крамы Прадаўца з мэтай іх апрацоўкі ў сувязі з рэалізацыяй Замовы, а таксама выказвае згоду на апрацоўку яго персанальных даных Прадаўцом у маркетынгавых мэтах і на атрыманне ад Прадаўца маркетынгавай камунікацыі адносна прадуктаў і паслуг Прадаўца праз: электронныя паведамленні, SMS-паведамленні, а таксама ў форме тэлефоннага кантакту.

7. Дастаўка

1. Дастаўка Прадукту Кліенту з’яўляецца платнай, калі Дагавор куплі-продажу не прадугледжвае іншага. Выдаткі на дастаўку Прадукту (у тым ліку плата за транспарт, дастаўку і паштовыя паслугі) указваюцца Кліенту на старонцы інтэрнэт-крамы ў працэсе падачы Замовы, у тым ліку таксама ў момант выказвання Кліентам волі на заключэнне Дагавора куплі-продажу.

2. Самавываз Прадукту Кліентам з’яўляецца бясплатным.

3. Выдаткі на дастаўку залежаць ад адраса, указанага Кліентам у працэсе падачы Замовы, а іх памер указаны ва ўкладцы «Дастаўка» на вэб-сайце: sushipak.pl.

4. Меркаваны час рэалізацыі Замовы ўлічаны ў дэталях Замовы на вэб-сайце: sushipak.pl і можа быць павялічаны, у прыватнасці па прычыне бягучай колькасці Замоў, пададзеных у Краме.

5. Замова рэалізуецца ў тэрмін, указаны Кліентам падчас падачы Замовы. У выпадку, калі Кліент не ўкажа тэрмін рэалізацыі, Замова будзе рэалізавана ў дзень яе падачы, у Дні і гадзіны працы Крамы, з агаворкай п. 4.

6. У выпадку выбару Кліентам дакладнага часу рэалізацыі Замовы – яна будзе дастаўлена да вызначанага часу, пры гэтым Прадавец пакідае за сабой у гэтай частцы часавы запас +/- 60 хвілін.

7. Замова можа быць дастаўлена выключна ў месца, указанае Кліентам у працэсе падачы Замовы.

8. Прадавец прадастаўляе Кліенту наступныя спосабы дастаўкі або атрымання Прадукту:

a) дастаўка па адрасе, указаным у працэсе падачы Замовы;

b) самавываз Прадукту па адрасе Крамы, у якой была пададзена Замова.

8. Прапанаваныя метады аплаты

1. Кліенту даступныя на выбар наступныя формы аплаты:

a) электронная аплата, у тым ліку Google Pay, Apple Pay, BLIK, плацёжная карта;

b) аплата пры атрыманні Замовы (накладной платой).

2. У выпадку адсутнасці пацвярджэння электроннай аплаты ў сістэме Прадаўца Замова не будзе перададзена ў рэалізацыю, і Кліенту варта ў такім выпадку звязацца з Прадаўцом па тэлефоне з мэтай устанаўлення спосабу рэалізацыі замовы або падаць Замову паўторна, выбраўшы іншую форму аплаты.

3. Даступныя метады аплаты могуць адрознівацца ў залежнасці ад выбару віду пададзенай Замовы, а таксама выбару вобласці рэалізацыі Замовы.

9. Выкананне Дагавора

1. Заключэнне Дагавора куплі-продажу паміж Кліентам і Прадаўцом адбываецца пасля папярэдняй падачы Кліентам Замовы з дапамогай Формы замовы, згодна з § 6 Рэгламента. Дагавор лічыцца заключаным пасля выкарыстання і націску Кліентам кнопкі «Купляю і плачу».

2. Пасля падачы Замовы Прадавец неадкладна пацвярджае яе атрыманне і адначасова прымае Замову ў рэалізацыю. Пацвярджэнне атрымання Замовы і яе прыняцця ў рэалізацыю адбываецца шляхам накіравання Прадаўцом Кліенту адпаведнага SMS-паведамлення на ўказаны ў працэсе падачы Замовы кантактны нумар Кліента, якое змяшчае як мінімум заявы Прадаўца пра атрыманне Замовы і пра яе прыняцце ў рэалізацыю.

3. Незалежна ад выбару спосабу аплаты, згодна з § 8 Рэгламента, Кліент абавязаны ажыццявіць аплату сумы за набываемыя Прадукты, указанай у Замове і якая з’яўляецца запазычанасцю перад Прадаўцом на гэтай падставе.

4. Прадавец пакідае за сабой права адхілення Замовы, у тым ліку праз памылковае ўказанне Кліентам горада або адраса ў Форме замовы. Калі ж такая Замова была б прынята Прадаўцом – Кліент абавязаны ажыццявіць належную аплату за замоўленыя Прадукты, і гэта не дае Кліенту права патрабаваць вяртання сродкаў або паўторнай рэалізацыі Замовы.

5. Інфармацыя пра Алергены знаходзіцца на вэб-сайце: sushipak.pl: https://sushipak.pl/wp-content/uploads/2026/05/alergeny_pdf.pdf. Прымаючы рэгламент, Кліент дасведчаны і выказвае згоду на пакупку страў, якія змяшчаюць кампаненты з алергенамі. Прадавец не нясе адказнасці ў выпадку ўзнікнення любой алергічнай рэакцыі або абвастрэння алергіі ў Кліента.

6. Рэальны выгляд прапанаваных страў можа адрознівацца ад іх выгляду, прадстаўленага на фотаздымках, размешчаных на вэб-сайце або ў сацыяльных сетках Прадаўца. Гэтыя фотаздымкі маюць выключна азнаямляльны характар.

7. Нягледзячы на прыкладанне найвышэйшай стараннасці пры ачыстцы рыбнай сыравіны, прадукт можа змяшчаць асобныя косткі або іх фрагменты.

8. Падчас дастаўкі Замовы Кліенту ажыццяўляецца максімум 3 (тры) спробы кантакту ў выглядзе тэлефонных званкоў з інтэрваламі 5 хвілін паміж імі. У выпадку адсутнасці кантакту з Кліентам Прадавец мае права не вяртаць сродкі, аплачаныя загадзя, у працэсе падачы Замовы Кліентам.

10. Права адмовы ад Дагавора куплі-продажу

1. Да выканання абавязацельства Прадаўцом Кліент, які з’яўляецца Спажыўцом, можа адмовіцца ад Дагавора куплі-продажу без указання любой прычыны. Спажывец можа адмовіцца ад Дагавора куплі-продажу, падаўшы Прадаўцу заяву аб адмове ад Дагавора куплі-продажу ў пісьмовай форме або на адрас электроннай пошты Прадаўца: [email protected], не пазней чым за гадзіну да меркаванага моманту пачатку рэалізацыі Замовы, гэта значыць прыгатавання замоўленага Прадукту.

2. Прадавец ажыццявіць вяртанне аплачаных Кліентам плацяжоў з выкарыстаннем таго ж спосабу аплаты, які выкарыстаў Кліент у працэсе падачы Замовы, на працягу 14 рабочых дзён з моманту выніковай адмовы ад Дагавора куплі-продажу Кліентам.

3. У выпадку адмовы ад дагавора, заключанага на адлегласці, дагавор лічыцца незаключаным.

4. На падставе арт. 38 закона аб правах спажыўцоў – пасля выканання абавязацельства Прадаўцом, гэта значыць пасля пачатку прыгатавання замоўленага Прадукту, Кліент губляе права адмовы ад дагавора.

11. Рэкламацыі

Датычыць Кліента, які з’яўляецца Спажыўцом:

1. Прадавец абавязаны перад Кліентам вырабіць Прадукт, які адпавядае дагавору, і нясе адказнасць за неадпаведнасць выканання Дагавору куплі-продажу, прадугледжаную агульнаабавязковымі нормамі права, у тым ліку перш за ўсё нормамі закона аб правах спажыўцоў.

2. Кліент можа падаць рэкламацыю ў сувязі з невыкананнем або неналежным выкананнем Дагавора куплі-продажу.

3. Рэкламацыя можа быць пададзена на адрас электроннай пошты Прадаўца: [email protected] з указаннем Кліентам нумара замовы, апісання неадпаведнасці Прадукту, а таксама з перадачай фотаздымкаў замоўленага Прадукту, які не адпавядае дагавору.

4. У рэкламацыйным звароце Кліенту варта ўказаць імя і прозвішча, адрас, а таксама кантактныя даныя.

5. Прадавец дае адказ на рэкламацыю неадкладна, у форме электроннага ліста або ў форме тэлефоннага кантакту, аднак не пазней чым у тэрмін 7 дзён.

6. Прадавец не дае згоды на ўдзел у працэсе пазасудовага разгляду спажывецкіх спрэчак згодна з арт. 32 ч. 1 п. 2 закона ад 23 верасня 2016 г. аб пазасудовым вырашэнні спажывецкіх спрэчак.

7. На падставе арт. 12 ч. 1 п. 21 закона ад 30 мая 2014 г. аб правах спажыўцоў Прадавец інфармуе, што падрабязная інфармацыя пра магчымасць выкарыстання Кліентам пазасудовых спосабаў разгляду рэкламацый і прад’яўлення патрабаванняў, а таксама пра доступ да гэтых працэдур, даступная на сайце Упраўлення аховы канкурэнцыі і спажыўцоў: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

Датычыць Кліента, які не з’яўляецца Спажыўцом:

1. У выпадку Дагавора куплі-продажу, які заключаецца з Кліентам, які не з’яўляецца адначасова Спажыўцом, на падставе арт. 558 § 1 Грамадзянскага кодэкса адказнасць інтэрнэт-крамы па гарантыі за неадпаведнасць тавару Дагавору куплі-продажу выключаецца.

12. Рэкламацыі ў сферы аказання паслуг электронным спосабам

1. Інтэрнэт-крама прымае меры з мэтай забеспячэння яе цалкам карэктнай працы ў такім аб’ёме, які вынікае з актуальных тэхнічных ведаў, і абавязваецца ўхіліць у разумны тэрмін усе парушэнні, пра якія паведамілі Кліенты.

2. Кліент можа паведаміць Краме пра ўсе парушэнні або перапынкі ў працы сэрвісу інтэрнэт-крамы. Парушэнні, звязаныя з працай Крамы, просім паведамляць электронным спосабам на адрас: [email protected]

3. У рэкламацыі адносна парушэнняў, звязаных з працай сэрвісу інтэрнэт-крамы, просім указаць від і дату ўзнікнення парушэння.

4. Прадавец абавязваецца адрэагаваць на рэкламацыю неадкладна, не пазней чым у тэрмін 14 рабочых дзён з дня яе выніковай падачы.

13. Персанальныя даныя ў інтэрнэт-краме

1. Адміністратарам персанальных даных Кліентаў, у разуменні Рэгламента Еўрапейскага парламента і Савета (ЕС) 2016/679 ад 27 красавіка 2016 г. аб абароне фізічных асоб у сувязі з апрацоўкай персанальных даных і аб свабодным перамяшчэнні такіх даных, а таксама аб адмене дырэктывы 95/46/ЕС (агульны рэгламент аб абароне даных), якія збіраюцца праз інтэрнэт-краму, з’яўляецца YESTEAM LLC з юрыдычным адрасам 102 Gold Avenue Southwest, 87102 Albuquerque, ЗША.

2. Даныя апрацоўваюцца ў адпаведнасці з Палітыкай канфідэнцыяльнасці, даступнай на вэб-сайце Прадаўца па адрасе sushipak.pl: https://sushipak.pl/pl/polityka-prywatnosci.

3. Адміністратар персанальных даных не нясе адказнасці за прадастаўленне Кліентам недакладных персанальных даных.

4. Даныя будуць апрацоўвацца да моманту адклікання згоды. У сувязі з абаронай ад патрабаванняў даныя могуць апрацоўвацца да моманту заканчэння тэрміну іскавай даўнасці.

5. Даныя могуць перадавацца суб’ектам, упаўнаважаным на гэта на падставе закона, а таксама асобам, зацікаўленым у маркетынгавай дзейнасці Адміністратара.

6. Кліенту належыць права падаць скаргу Старшыні UODO (Упраўлення аховы персанальных даных) на апрацоўку, якая ажыццяўляецца Адміністратарам.

14. Прававыя агаворкі

1. Матэрыялы, змешчаныя на сайце sushipak.pl, маюць інфармацыйны характар. Прадавец не нясе адказнасці за шкоду, якая ўзнікла ў сувязі з выкарыстаннем інфармацыі, прадстаўленай у рамках Крамы, пры любых абставінах, а таксама за наступствы прынятых на гэтай падставе рашэнняў.

2. Прадавец не нясе адказнасці за інфармацыю, меркаванні, каментарыі, распаўсюджваныя Кліентамі на вэб-сайтах, а таксама за шкоду, якая ўзнікла ў выніку падзей, што знаходзяцца па-за кантролем Прадаўца, у прыватнасці за парушэнне Кліентамі правоў трэціх асоб, а таксама агульнаабавязковых нормаў.

3. Водгукі не правяраюцца з пункту гледжання іх паходжання ад спажыўцоў, якія выкарыстоўвалі прадукт або набылі яго.

4. Кліент нясе выключную адказнасць за змест выказваных праз вэб-сайт: sushipak.pl водгукаў, інфармацыі і іншых уласных выказванняў.

5. Вэб-сайт: sushipak.pl, а таксама яго змест ахоўваюцца на падставе закона аб аўтарскім праве і сумежных правах. Капіраванне і распаўсюджванне, якое выходзіць за межы ўласнага асабістага выкарыстання, можа ажыццяўляцца толькі пасля атрымання папярэдняй пісьмовай згоды Прадаўца і толькі ва ўказаным тады аб’ёме.

15. Заключныя палажэнні

1. Дагаворы заключаюцца праз Краму на польскай мове.

2. Прадавец пакідае за сабой права на ўнясенне змен у Рэгламент з важных прычын, гэта значыць: змена нормаў права, змена спосабаў аплаты і дастаўкі – у аб’ёме, у якім гэтыя змены ўплываюць на рэалізацыю палажэнняў гэтага Рэгламента. Пра кожную змену Прадавец праінфармуе Кліента не менш чым за 7 дзён.

3. Па пытаннях, не ўрэгуляваных у гэтым Рэгламенце, прымяняюцца агульнаабавязковыя нормы польскага права, у прыватнасці закон ад 23 красавіка 1964 г. Грамадзянскі кодэкс, закон ад 18 ліпеня 2002 г. аб аказанні паслуг электронным спосабам, закон ад 30 мая 2014 г. аб правах спажыўцоў, закон ад 10 мая 2018 г. аб абароне персанальных даных.